Kwaliteit van Zorg

Positivity4You is aangesloten bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Positivity4You hanteert de bijbehorende Beroepscode voor Psychologen (versie 2024). U kunt de volledige tekst downloaden op de website van NIP: www.psynip.nl.

Geheimhouding

Een psycholoog heeft de plicht om alles wat een cliënt deelt strikt vertrouwelijk te behandelen. Alle informatie over de cliënt wordt met zorg en discretie behandeld. Echter, wanneer een psycholoog een rapport moet opstellen in opdracht van een derde partij, kan het voorkomen dat anderen toegang krijgen tot de gegevens. Het rapport wordt na toestemming van de cliënt alleen gedeeld met de opdrachtgever, tenzij de cliënt hier bezwaar tegen maakt. In sommige gevallen kan de geheimhouding doorbroken worden, bijvoorbeeld als een rechter daarom vraagt.

Ontevreden? 

Als je niet tevreden bent over je behandelaar of de behandeling, nodigen we je graag uit om dit met ons te bespreken. Een eerlijk gesprek kan helpen om je zorgen te verduidelijken en biedt de mogelijkheid om eventuele misverstanden snel uit de weg te ruimen. 

Per 1 januari 2017 is de Wet Kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) van kracht. Positivity4You is aangesloten bij de NIP Klachtenregeling . Daarmee voldoet Positivity4You aan de verplichte klachten- en geschillenregeling. Zie voor meer informatie: https://psynip.nl/clienteninformatie/klachten/

Annulering/No show

Je kunt afspraken tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur worden no-show kosten (€50,-) in rekening gebracht. Afspraken op maandag dienen voor vrijdag 17:00 uur geannuleerd te worden.

Dit beleid helpt om de wachtlijsten kort te houden en de continuïteit van behandeling te waarborgen. Annuleren gaat via info@positivity4you.nl.

Betalingsvoorwaarden

Wij werken zonder contracten met zorgverzekeraars. Dat betekent dat je zelf de factuur dient te betalen. Er zijn 2 opties:

- Betaling per pin na elke sessie

- Maandfactuur per mail

De factuur dien je binnen 14 dagen te betalen.

Bij niet-betaling binnen 14 dagen ontvang je op grond van de wet een kosteloze aanmaning om alsnog te betalen. Na het verstrijken van de wettelijke termijn van de kosteloze aanmaning worden wettelijke buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente in rekening gebracht.

Tevens wordt de lopende behandeling opgeschort totdat aan openstaande verplichtingen is voldaan.

HTML Creator